
湘潭日報社全媒體記者 丁白玉 通訊員 唐贊
在岳塘區(qū)五里堆街道學衛(wèi)社區(qū),有這樣一支專業(yè)化、常態(tài)化的志愿者隊伍。依據(jù)分工不同,隊伍被劃分為:紅色黨員服務(wù)隊、橙色平安服務(wù)隊、黃色創(chuàng)建服務(wù)隊、綠色便民服務(wù)隊和藍色樓棟服務(wù)隊。這是自2018年以來,社區(qū)黨委在社區(qū)治理中充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,凝聚基層黨員力量精心打造的“五色工程”。凝聚“五色”合力,志愿服務(wù)隊為轄區(qū)居民帶來了“五彩”生活。
“紅色引擎”凝聚向心力
7月26日,又到了“送學上門”的日子。紅色黨員服務(wù)隊隊長陳文娟一早便帶上民法典,還有一些水果蔬菜,來到80多歲的老黨員粟娭毑家中。
因病住院后,老人已經(jīng)兩個月沒有參加集中學習了,而民法典是她一直都想看的。見陳文娟到來,老人樂得合不攏嘴。
“群眾盼什么,我們就得干什么?!标愇木陮Υ松钣畜w會。學衛(wèi)社區(qū)是一個老社區(qū),60歲以上黨員占黨員群體的67%,年老眼花、行動不便都給他們參加集中學習帶來了困難。為滿足老人們的學習需求,社區(qū)黨委創(chuàng)新服務(wù),通過“送學上門”“入戶宣講”,將最新學習動態(tài)、資料和書籍送到老黨員家里,讓他們“不掉隊”“不漏學”。至今,社區(qū)已常態(tài)化開展“送學上門”活動300余次,“主題宣講”36次。服務(wù)隊還利用抖音、微視等新媒體,讓黨課入“云”,服務(wù)更多轄區(qū)黨員。
“藍色車輪”跑出加速度
危房置換后仍是危房,這讓和美軒小區(qū)396戶業(yè)主很鬧心。事關(guān)居民人身財產(chǎn)安全,社區(qū)藍色樓棟服務(wù)隊隊員們立即行動起來。
服務(wù)隊將所有問題房屋進行登記,形成“問題清單”。之后,社區(qū)發(fā)揮“4+X”聯(lián)動機制作用,聯(lián)合街道物管辦、業(yè)委會、住建局、開發(fā)商以及存在房屋質(zhì)量問題的業(yè)主代表,共同解決問題。在7月29日召開的和美軒小區(qū)房屋質(zhì)量問題整改專題會議上,各職能部門對照“問題清單”逐一認領(lǐng)。幾輪商討下來,整改工作步入“快車道”。
“和美軒事件”讓藍色樓棟服務(wù)隊看到了整合資源,充分開展居民自治工作的重要性?!皩W衛(wèi)社區(qū)便民服務(wù)微信平臺”也應(yīng)運而生。借助該平臺,居民能及時反映需求意見,社區(qū)能準確把握矛盾焦點。平臺開通僅1個月,就解決了路燈不亮、噪音擾民、亂扔垃圾、鄰里糾紛等居民投訴13起。
“黃色汽笛”鳴奏和諧曲
學衛(wèi)社區(qū)常住人口過萬,“四小”門店集中。油煙擾民一度成為突出問題。不僅如此,門店占道經(jīng)營、衛(wèi)生環(huán)境差也常惹居民抱怨。
治理從哪里下手?黃色創(chuàng)建服務(wù)隊找到一個有力抓手——物業(yè)公司。為充分發(fā)揮黨員作用,服務(wù)隊吸納了物業(yè)公司9名黨員,擴充自身力量。正是這支擴編后的創(chuàng)建服務(wù)隊,讓社區(qū)環(huán)境治理重回正軌。
油煙治理開了好頭后,創(chuàng)建隊員們又發(fā)動轄區(qū)黨員帶領(lǐng)居民一起清掃樓道,疏通下水道,清理白色垃圾,維修健身器材。在創(chuàng)建隊伍強有力地推動下,社區(qū)的沉疴痼疾被一個個解決,2018年至今,社區(qū)環(huán)境問題投訴逐年下降。隨著《社區(qū)居民公約》的修訂,健康文明的生活方式在學衛(wèi)社區(qū)更是蔚然成風。
“綠色窗口”吹起暖心風
學衛(wèi)社區(qū)現(xiàn)有60歲以上老年居民3182人。2018年10月,社區(qū)成立綠色便民服務(wù)隊,為小區(qū)失能老人、高齡老人提供理發(fā)、針灸、推拿按摩、量血壓、測血糖等“微心愿”服務(wù)。不僅如此,無論是下水道井蓋破損、下水道堵塞、建筑垃圾亂堆、鄰居電視聲音開得太大,還是老人行動不便,都被列入便民服務(wù)隊的工作清單。
然而,需求基數(shù)過大,也常常讓這支6人的服務(wù)隊應(yīng)接不暇。為此,社區(qū)開設(shè)社會保障、社會救助、衛(wèi)生健康服務(wù)窗口,推行基層公共服務(wù)(一門式)全覆蓋工作,共116項與群眾密切相關(guān)的服務(wù)事項不出社區(qū)即可辦理,并成立了日間照料中心,真正打通便民服務(wù)“最后一公里”。
有了經(jīng)費、場地,便民服務(wù)隊干得更起勁了。他們組建了老年人公益隊伍,辦起了近百場社區(qū)文娛活動,老人們參與度極高。白天入托接受日間照料,晚上回家享受家庭生活,成為學衛(wèi)社區(qū)老人們津津樂道的生活新風尚。
“橙色燈塔”照亮平安路
每天晚上7點,學衛(wèi)社區(qū)橙色平安服務(wù)隊便正式上崗開始日常巡邏。由于是開放式社區(qū),治安環(huán)境復(fù)雜,服務(wù)隊的工作顯得尤其繁忙。
依托五里堆街道首創(chuàng)的“治安瞭望、鄰里守望”群防群治工作新舉措,學衛(wèi)社區(qū)橙色平安服務(wù)隊被納入“瞭守崗”,與派出所、快警站、物業(yè)保安一同守護轄區(qū)居民平安。就在“瞭守崗”剛設(shè)立的那個月,社區(qū)盜竊發(fā)案率就下降了32%。
目前,社區(qū)共設(shè)立10個治安瞭望崗和6個鄰里守望點,實現(xiàn)了全覆蓋?!安t守崗”隊員也由最初的72人增加到現(xiàn)在的80多人,日常巡邏超過100人次。在“智慧岳塘”數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的支持下,橙色平安服務(wù)隊正逐漸成為創(chuàng)建平安社區(qū)的中堅力量。
責編:周冠成
來源:湘潭日報
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